Domande frequenti sull'utilizzo di rapidmail

Puoi migliorare il tasso di consegna della newsletter con l’ausilio di diverse procedure di autenticazione. DKIM è una di queste: serve infatti a garantire che l’email non sia stata intercettata e manipolata per lo spam o il phishing tra l’invio e la consegna.

Puoi migliorare il tasso di consegna della newsletter con l’ausilio di diverse procedure di autenticazione. SPF è una di queste: garantisce che l’indirizzo mittente di un’email o di una newsletter non sia stato falsificato e non sia stato utilizzato in modo improprio da terzi.

Puoi massimizzare il tasso di consegna della newsletter con l’ausilio di diverse procedure di autenticazione. DMARC è una di queste e rappresenta una misura integrativa alle procedure DKIM e SPF.

Se una newsletter viene classificata come spam o non viene consegnato, le cause possono essere diverse. In aggiunta ai consueti consigli per evitare la classificazione come spam, puoi eseguire tu stesso delle procedure di autenticazione che fungono da ulteriori provvedimenti. Queste costituiscono una base importante per la consegnabilità delle tue newsletter. In questo articolo ti forniamo una panoramica delle possibilità che hai a disposizione in rapidmail.

L'editor di newsletter di rapidmail ti offre gli strumenti per formattare i testi, personalizzare il layout e arricchire le tue email con immagini e pulsanti. In questo articolo, ti guideremo passo dopo passo su come creare una nuova newsletter e utilizzare l'editor per aggiungere e modificare testi, immagini e altri elementi.

L’editor di immagini rapidmail offre una serie di opzioni per modificare i file immagine: ti risparmi così la fatica di dover rielaborare le immagini con appositi programmi e puoi modificare le tue immagini direttamente durante la creazione di una newsletter. In questo articolo ti mostriamo come accedere all’editor di immagini e quali sono le opzioni di elaborazione disponibili.

Per attrarre nuovi destinatari alla tua newsletter, rapidmail ti consente di creare moduli di iscrizione da inserire facilmente nel tuo sito web. I potenziali contatti possono compilare il modulo e iscriversi direttamente alla tua newsletter. Puoi personalizzare i moduli per adattarli perfettamente al design del tuo sito, garantendo un'esperienza utente coerente. Questo articolo esplora le diverse opzioni disponibili per creare moduli di iscrizione con rapidmail.

In questo articolo trovi un testo esemplificativo per redigere un’informativa sulla privacy ai sensi delle disposizioni del GDPR per un invio delle newsletter conforme alla legge.

Nel sistema di newsletter rapidmail puoi stipulare un contratto in formato elettronico sull’elaborazione degli ordini in conformità alle disposizioni del regolamento europeo GDPR. Ciò significa che, dal punto di vista legale, sei al sicuro riguardo all’invio di newsletter conforme ai requisiti di protezione dei dati.

Il sistema di newsletter rapidmail utilizza una crittografia SSL a 256 bit per garantire la massima protezione dei tuoi dati personali e dei dati dei contatti della tua newsletter.

Quando crei un elenco destinatari in rapidmail, inizialmente questo è vuoto. Successivamente devi eseguire un import destinatari, ossia devi aggiungere i tuoi contatti all’elenco destinatari. In questo articolo ti mostriamo una panoramica delle tre opzioni con cui puoi importare i contatti in rapidmail.

Se desideri importare diversi contatti insieme in rapidmail, ti consigliamo l’upload di un elenco formattato. In questo articolo ti mostriamo come è opportuno formattare il file e a cosa è necessario prestare attenzione durante l’import in modo che non si verifichino errori.

Se vuoi assicurarti che determinati destinatari non vengano più contattati tramite newsletter, puoi utilizzare la funzionalità della blacklist, oltre alla semplice opzione di annullamento dell’iscrizione. In questo articolo ti spieghiamo cos'è una blacklist, come funziona e come gestirla al meglio.

Su rapidmail sono disponibili varie formule di saluto personalizzate, grazie alle quali puoi rivolgerti ai tuoi contatti in modo personale, cortese e diretto. Per sfruttare le formule di saluto personalizzato ti servono i dati corrispondenti dei tuoi contatti. In questo articolo ti mostriamo come trovare, utilizzare e testare i saluti personalizzati nell’editor di newsletter.

Con rapidmail puoi, a seconda del pacchetto che hai prenotato, aggiungere vari allegati alla tua newsletter. Tutto dipende dalle dimensioni dei tuoi allegati. Come e cosa puoi fare per inviare un allegato molto pesante è descritto in questo articolo.

Quando invii una newsletter tramite rapidmail, viene automaticamente creato un link per la visualizzazione web. Questo è particolarmente utile se i tuoi destinatari riscontrano problemi nella visualizzazione del contenuto. In questo articolo, ti spieghiamo come funziona il link per la visualizzazione web e come personalizzarlo.

La funzione “I miei elementi” offre la possibilità di salvare globalmente gli elementi utilizzati spesso e, se richiesto, di aggiungerli alla bozza di newsletter. È il caso, ad esempio, delle note legali, del proprio logo o di altri elementi ricorrenti. In questo articolo ti mostriamo come creare tali elementi, salvarli e richiamarli.

Gli errori capitano, anche nel newsletter marketing. Cosa possiamo fare se qualcosa va storto? Ci sono un paio di possibilità di appianare gli errori, sia nella newsletter stessa che durante l’importazione dei dati dei destinatari o la creazione della newsletter. In questo articolo ti mostriamo le soluzioni.

Con rapidmail puoi facilmente mettere in pausa l’invio programmato di una newsletter e apportare le modifiche necessarie. In questo articolo ti mostriamo come funziona.

Anche se ci dispiace che tu non voglia più inviare le tue newsletter con rapidmail, in conformità con il GDPR puoi cancellare il tuo account rapidmail in qualsiasi momento. In questo articolo ti mostriamo come cancellare il tuo account in conformità con il GDPR.

Se hai attivato uno dei nostri pacchetti mensili (Starter o Premium), può succedere che l’importo della fattura non rimanga invariato ogni mese. In questo articolo ti spieghiamo in quali casi può succedere e qual è la causa.

In questo articolo scoprirai, passo dopo passo, come poter passare a un altro pacchetto, quali opzioni sono disponibili e quali sono gli aspetti da tenere in considerazione.

Se hai bisogno di interrompere temporaneamente l’invio delle newsletter, questo articolo ti spiega come sospendere il tuo pacchetto mensile. Durante la sospensione, tieni presente che non verranno inviate newsletter, incluse le email pianificate e quelle automatiche.

Alcune funzioni di rapidmail possono essere controllate tramite un'API (Application Programming Interface). Ti mostreremo come trovare la documentazione API corrispondente.

È possibile utilizzare le nostre statistiche sulle newsletter per monitorare i tassi di apertura e i clic negli invii. Il tracciamento viene normalmente effettuato tramite il dominio rapidmail. Tuttavia, la creazione di un proprio dominio di tracciamento può presentare dei vantaggi. In questo articolo ti mostriamo quali sono e come funziona.

I tuoi dati vengono conservati dal sistema di newsletter rapidmail in un data center situato in Germania, conforme ai più alti standard di sicurezza. Questa conformità è verificata e confermata regolarmente tramite la certificazione ISO 27001.