Usability/Usabilità

Il miglior contenuto ed il più bel design producono cattivi tassi di response, se la usability, l’usabilità in italiano, o facilità d’uso, non è presente.

Anche un’email, particolarmente nell’ambito di una campagna di marketing, deve presentare una facilità d’uso, affinché essa raggiunga i suoi lettori. La struttura, la formattazione, inoltre, giocano un ruolo importante.

Una buona usabilità richiede:

• una struttura chiara e semplice
• una buona leggibilità di tutti gli elementi
• una navigazione comprensibile
• conformità alle convenzioni della forma
• pochi grandi richiami “cattura-sguardo”