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Glossario

Tasso di apertura email

Il tasso di apertura di una campagna email rappresenta il rapporto tra email spedite e quelle effettivamente aperte o lette. Il tasso viene indicato in valori percentuali.

Esempio: sono state spedite 20.000 newsletter, di cui solo 15.000 sono state effettivamente aperte (tracking possibile ad es. attraverso una grafica in una newsletter html). Il tasso di apertura è quindi del 75%.

In base alla scelta dei destinatari e qualità della banca dati, questi valori possono variare nettamente. Variabili di particolare importanza sono l’età del destinatario e la scelta del gruppo target in rapporto all’offerta.

Per ottenere un tasso di apertura più elevato possibile, è consigliabile fornire un’informazione corretta riguardo al mittente ed oggetto, stimolando contemporaneamente l’interesse del destinatario.


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