Subject

L’Oggetto di una email fornisce al destinatario una sintesi dell'argomento del messaggio e del suo contenuto.

Dal punto di vista tecnico, l’oggetto di una email è una parte del “Mailing-Header”. In teoria, indicare un titolo è un fatto opzionale, ai fini del marketing è però un elemento irrinunciabile. Il campo (o riga) dell’oggetto è ciò che il destinatario vedrà per prima e ciò è decisivo per la sua decisione di leggere o cancellare.

Nell’oggetto della email devono pertanto apparire in sintesi tutte le informazioni più importanti per risvegliare interesse e curiosità, in tal modo il destinatario capirà subito il contenuto.